Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem forme na sajtu u sekciji kontakt, pozivom na brojeve koji su na sajtu i to u vremenu od 08 do 16 sati ili putem elektronske pošte.
Nemamo maloprodajni objekat ali robu možete poručiti preko sajta brzo i lako i biće Vam isporučena nekom od kurirskih službi.
Ako imate registrovanu malopodajnu delatnost ili servis možete se registrovati kod nas na sajtu https://delovi.demon.rs/ kako bi brže i lakše poručivali kasnije. Ili uputite upit preko mail; kupoprodajars07@gmail.com
Da kupovina je limitirana na više načina:
Minimalna porudžbina je 1000 dinara bez poštarine i njena je dostava za 5 radnih dana.
Porudžbine iznad 3000 din bez poštarine salje se isti dan.
Besplatna poštarina je iznad 32000 dinara.
Molimo vas da robu poručite do 12 sati iznad 3000 din. vrednosti bez prevoza kako bi roba bila upućena ka vama istog dana. Za porudžbine posle 12 sati ne možemo garantovati da će biti upućena na vašu adresu istog dana.
Posle obavljene kupovine korpa će se isprazniti i dobićete potvrdnu poruku na vašu elektrosku adresu. U slučaju da kupljeni artikal nemamo dobićete mejl gde se obaveštavate da traženi artikal nije na stanju.
Robu šaljemo uglavnom BEX, ali i AKS kurirskom službom ili Dexpress a ako imate neku posebnu želju možete napraviti poziv lično da pokupe robu sa naše adrese.
Uglavnom sve naše slike su indetične proizvodima tako da su razlike minimalne ili skoro da ih nema.
Naše sve pošiljke su osigurane i pakujemo ih pred video nadzorom tako da uvek imamo uvid sta je i kako spakovano i Vama poslato. U slučaju da roba stigne oštećena najbolje da takve pakete ne preizimate i vratite nama. U slučaju da ih preuzmete dužni ste odmah da prijavite reklamaciju kurirskoj službi . Slikajte oštećenje , odgovorno propratite napravljeni zapisnik od kurirske službe gde jasno mora biti naznačeno da je paket stigao oštećen kako bi bili obeštećeni. U suprotnom nećete Vam nadoknaditi šteta.
Vi imate prava da vratite robu bez objašnjenja zašto ali morate ispuniti sledeću proceduru.
Nesme proći duže od 14 dana od kada ste kupili robu.
Roba mora biti u istom stanju kao kada ste je dobili, nesme biti upotrebljivana, ambalaža oštećena ili bilo kakva vidljiva anomalija. U suprotnom umanjće Vam se povraćaj Vašom krivicom.
Troškove povratka robe isključivo sami snosite.
Uz vraćenu robu morate potpisati ugovor o raskidu na daljinu koji ste dobili uz robu ili ga skinite i oštampajte sami sa sajta.
Novac se isključivo vraća na Vaš žiroračun po povraćaju i proveri vraćene robe.
Ako imate problem sa ispravnosti robe obavestite nas, isključivo reklamaciju putem obrazca prijava reklamacija pošaljite na mejl: kupoprodajars07@gmail.com . U najkraćem roku bićete obavešteni o sledećim koracima.
Ili na obrascu za saobraznost pogledajte najbliži Servis i kontaktirajte ga. U slučaju bilo kakvog problema sa njima nas kontaktirajte na mejl: kupoprodajars07@gmail.com Trudimo se da zaštitimo sve naše kupce iz tog razloga i tražimo da komunikacija ide mejlom kako bi obe strane imale dokaz o odvijanju reklamacije.
Mi ne praktikujemo lično preuzimanje jer nismo klasična prodavnica. Mi smo magacin internet prodaje i naša sva roba se preuzima putem kurirske službe.
Mi ne praktikujemo lično preuzimanje jer nismo klasična prodavnica. Mi smo magacin internet prodaje i naša sva roba se preuzima putem kurirske službe.
Robu možete preuzeti u Bex magacinu u Prijepolju . Potrebno je prilikom kupovine da naglasite da želite da artikal preuzmete u Prijepolju u Bex magacinu. Poštarina se plaća prema tarifi Bexa.
Nažalost često se dešava da nas ne dobijete na Tel: jer je konstantna gužva. Ali smo vam omogućili više načina da poručite robu .
Putem tekstualne poruke na tel 060/500-1511
Putem Vibera 060/500-1511
Na sajtu demon.rs ubacite porudžbine u korpu.
Na fiksnom broju 031/610-064 ostavite govornu poruku posle zvučnog signala.
Slanje porudžbine na mejl; kupoprodajars07@gmail.com
